BPM para Dummies

La gestión de procesos es la culminación de la experiencia, pensamiento y desarrollo profesional de todo un colectivo en la gestión empresarial durante las pasadas décadas. Coloca al cliente en primer lugar. Se centra en el negocio. Reúne a las personas y sistemas.

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Con este conocimiento podrás

Entender qué es la gestión de procesos de negocios.

Establecer una sólida base conceptual para comprender la gestión de procesos de negocio.

Apreciar cómo se aplica para conseguir importantes mejoras en el rendimiento empresarial.

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