Desayunar ¿Es una práctica o una norma?

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A esta pregunta, la mayoría de los lectores, respondería correctamente pero, este resultado no sería el mismo si lo hacemos sobre el mundo de las TIC (Tecnología de la Información y Comunicaciones). Esto se debe a que no queda claro de qué hablamos, cuando hablamos de Buenas Prácticas, Normas, Frame Works o Marcos de Referencia. Ante esta realidad sería importante comenzar por clarificar los conceptos y los usos: Framewrok, estándar, normas, ISO, ITIL, CMM y más. Lic. Julio C Fuoco- Director Business IT.

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