Ocho tendencias del CRM

Hay varias tendencias importantes en la conformación del CRM, incluyendo algunas nuevas variaciones sobre viejos temas . En este webinario están algunas de las principales tendencias para los próximos meses. Al terminar este webinario conocerás:

• Cuáles son las 8 tendencias que deberás considerar si estás embarcado en un proyecto de CRM.
• Cómo impactarán los dispositivos de uso personal en el uso del CRM (BYOD).
• La importancia de contar con una estrategia de movilidad.